Política de Privacidade
Última atualização: Junho de 2026
A Milkwhey valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do site https://milkwhey.com.br.
1. Quem somos
A Milkwhey é uma empresa dedicada à fabricação e distribuição de sorvetes proteicos, atendendo a revendedores, distribuidores e estabelecimentos comerciais parceiros.
Nosso site oficial é:
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações fornecidas voluntariamente pelos usuários por meio dos formulários disponíveis no site:
Nome e sobrenome;
Número de telefone;
Informações fornecidas em formulários de contato;
Motivo do contato;
Nome da loja ou estabelecimento comercial;
Endereço comercial;
Tipo de estabelecimento;
Informações relacionadas ao interesse em revenda ou distribuição dos produtos.
Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas, tais como:
Endereço IP;
Tipo de navegador utilizado;
Dispositivo utilizado para acesso;
Dados básicos de navegação e interação com o site.
Os dados são coletados apenas quando fornecidos voluntariamente pelo usuário ou automaticamente por meio de tecnologias como cookies.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
Responder solicitações e mensagens enviadas pelos usuários;
Prestar atendimento e suporte;
Entrar em contato com potenciais revendedores e parceiros;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Garantir a segurança da plataforma;
Realizar análises estatísticas e de desempenho;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e pode ocorrer com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais:
Consentimento do titular;
Atendimento de solicitações realizadas pelo usuário;
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
Legítimo interesse da empresa, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.
Os cookies podem ser utilizados para:
Manter funcionalidades essenciais do site;
Armazenar preferências de navegação;
Melhorar o desempenho e a funcionalidade do site;
Garantir o correto funcionamento de recursos e serviços utilizados pela plataforma.
O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
6. Conteúdo incorporado de terceiros
Nosso site pode utilizar recursos e conteúdos fornecidos por terceiros, como mapas, serviços de localização ou outros elementos incorporados.
Esses serviços podem coletar informações de navegação, utilizar cookies e monitorar a interação do usuário de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores para obter mais informações.
7. Atendimento via WhatsApp
Ao utilizar os formulários de contato disponíveis no site, o usuário poderá ser direcionado para atendimento via WhatsApp.
As informações preenchidas nos formulários são utilizadas para compor automaticamente mensagens destinadas ao canal oficial de atendimento da Milkwhey.
A utilização do WhatsApp está sujeita também aos Termos de Uso e à Política de Privacidade da plataforma WhatsApp.
8. Compartilhamento de dados
A Milkwhey não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais;
Atendimento a determinações judiciais ou administrativas;
Funcionamento de serviços essenciais de hospedagem, segurança, manutenção e operação do site;
Utilização de ferramentas de comunicação necessárias ao atendimento do usuário.
9. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos esforços empregados para garantir a segurança das informações, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou incidentes. Por esse motivo, não podemos garantir segurança absoluta na transmissão ou armazenamento de dados pela internet.
10. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
Portabilidade dos dados, nos termos da legislação vigente;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados realizado pela empresa.
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de contato disponibilizados pela Milkwhey.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Milkwhey, entre em contato através dos canais disponibilizados no site.
E-mail para contato:
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre eventuais alterações.
Ao continuar utilizando o site após eventuais atualizações desta Política de Privacidade, o usuário declara estar ciente das alterações realizadas.
